તમને તમારા ડૉક્ટર દ્વારા અથવા સ્વ-રેફરલ દ્વારા અમારી પાસે રેફર કરી શકાય છે. બંને કિસ્સાઓમાં, અમારા ક્લિનિશિયનો નિદાનની પુષ્ટિ કરવા અને તમારા માટે વ્યક્તિગત સારવાર યોજના બનાવવા માટે તમારી સ્થિતિનું મૂલ્યાંકન કરશે. જો કે અમે વોક ઇન સ્વીકારીએ છીએ, અમે દર્દીઓને ક્લિનિકના સરળ કાર્ય માટે અને રાહ જોવાના સમયને ટાળવા માટે એપોઇન્ટમેન્ટ બુક કરવા પ્રોત્સાહિત કરીએ છીએ. એપોઇન્ટમેન્ટ ફોન (+918401741361) અથવા અમારી વેબસાઇટ દ્વારા બુક કરી શકાય છે.

તમારા પહેલા સત્ર દરમિયાન તમને મળશે:- અમારા એક નિષ્ણાત ક્લિનિશિયન દ્વારા સંપૂર્ણ મૂલ્યાંકન.- સ્પષ્ટ નિદાન.- કોઈપણ તાત્કાલિક પીડા અથવા લક્ષણોમાં રાહત મેળવવા માટે વ્યવહારુ સારવાર.- તમારા પુનઃપ્રાપ્તિ કાર્યક્રમ અને સમયમર્યાદાની રૂપરેખા આપતો ફોલો-અપ રિપોર્ટ.

તમને કઈ સારવાર અથવા સેવાઓની જરૂર છે તેના પર આધાર રાખે છે.

અમે અપેક્ષા રાખીએ છીએ કે તમે તમારા બધા સંબંધિત ક્લિનિકલ દસ્તાવેજો અને તપાસ રિપોર્ટ્સ લાવો. કૃપા કરીને યોગ્ય કપડાં પહેરો અથવા લાવો જેથી તમારા ક્લિનિશિયન અસરગ્રસ્ત વિસ્તાર અથવા સાંધાનું મૂલ્યાંકન કરી શકે. ઉદાહરણ તરીકે, જો તમારા દુખાવા ઘૂંટણને લગતા હોય, તો ચુસ્ત ટ્રાઉઝરને લપેટવામાં મુશ્કેલી પડશે, તો શોર્ટ્સ અથવા ઢીલા ટ્રાઉઝર લાવવાનું વિચારો.

મૂલ્યાંકન પ્રક્રિયા દરમિયાન, તમારા ક્લિનિશિયનને અનેક ઉશ્કેરણીજનક પરીક્ષણો પૂર્ણ કરવાની જરૂર પડી શકે છે. આ લક્ષણોની નકલ કરવા માટે રચાયેલ છે જેથી ક્લિનિશિયન ઈજાનું કારણ શોધી શકે. આનાથી લક્ષણો થોડા સમય માટે વધી શકે છે અને સત્ર પછી થોડા સમય માટે તેમને વધુ ખરાબ પણ કરી શકે છે. આ સામાન્ય છે. જો તમને કોઈ ચિંતા હોય તો કૃપા કરીને અમારો સંપર્ક કરો.

જો કોઈ કારણોસર તમે મળેલી સેવાથી નાખુશ છો, તો કૃપા કરીને અમને contact@kinexhealth.co.in પર ઇમેઇલ કરવામાં અચકાશો નહીં.અમે બધી ફરિયાદોને ખૂબ જ ગંભીરતાથી લઈએ છીએ અને દરેક પ્રતિભાવનો ઉપયોગ અમારી સેવાને સુધારવાની તક તરીકે કરીએ છીએ. અમે અમારા ગ્રાહકો પાસેથી સક્રિયપણે પ્રતિસાદ પણ માંગીએ છીએ.

કાઇનેક્સ હેલ્થ ખાતે અમારું લક્ષ્ય બધા દર્દીઓ અને મુલાકાતીઓને અસાધારણ સ્તરની સંભાળ અને ગ્રાહક સેવા પૂરી પાડવાનું છે.આ ઉદ્દેશ્ય સાથે સુસંગત રહેવાના પ્રયાસમાં, કૃપા કરીને અમે ચલાવીએ છીએ તે રદ કરવાની અને હાજરી ન આપવાની નીતિ શોધો જે અમને સારવારની જરૂર હોય તેવા બધા દર્દીઓ માટે એપોઇન્ટમેન્ટ શેડ્યૂલ કરવાની મંજૂરી આપે છે.જ્યારે તમને ખબર પડે કે તમારે તમારી એપોઇન્ટમેન્ટ રદ કરવાની અથવા ફરીથી શેડ્યૂલ કરવાની જરૂર છે, ત્યારે કૃપા કરીને ઓછામાં ઓછા 24 કલાક પહેલાં સૂચના આપો.તમે અમને +918401741361 પર કૉલ કરી શકો છો, અથવા appointment@kinexhealth.co.in પર ઇમેઇલ મોકલી શકો છો.અમારી નીતિ:● પહેલી ઘટના: અમે એ વાતની પ્રશંસા કરીએ છીએ કે કંઈક આવું થાય છે. જો તમે 24 કલાકની અંદર તમારી મુલાકાત રદ કરો છો અથવા પહેલી વાર તમારી મુલાકાતમાં હાજર નહીં રહો છો, તો અમે વિવેકબુદ્ધિ લાગુ કરીશું અને કોઈ શુલ્ક લેવામાં આવશે નહીં.● બીજી ઘટના: બીજી વાર મોડી રદ થવા પર અથવા ગેરહાજર રહેવા પર એપોઇન્ટમેન્ટ ફીનો 50% ચાર્જ લાગશે.● ત્રીજી ઘટના (અને ત્યારબાદ કોઈપણ): કોઈપણ વધુ મોડી રદ થવા પર અથવા ચૂકી ગયેલી એપોઇન્ટમેન્ટ માટે 100% એપોઇન્ટમેન્ટ ફી વસૂલવામાં આવશે.અમે સમજીએ છીએ કે ક્યારેક અણધાર્યા સંજોગોમાં ટૂંકી સૂચનાથી રજા રદ કરવી અથવા ગેરહાજરીની જરૂર પડી શકે છે અને અમે હંમેશા એવા રજા રદ કરવા માટે શ્રેષ્ઠ પ્રયાસો કરીશું જે અમારા દર્દીઓના નિયંત્રણની બહાર હોય.જોકે, રદ થવાથી અને કોઈ શો ન થવાથી જરૂરિયાતમંદ લોકોને સારવાર આપવાની અમારી ક્ષમતામાં અવરોધ આવે છે અને અસરકારક રીતે કામ કરવાની અમારી ક્ષમતામાં ઘટાડો થાય છે.